發票

Q. 什麼是電子發票
A. 根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於 EZTABLE 簡單桌消費開立之二聯式統一發票將以託管方式,不郵寄紙本發票,付款成功後將由智付寶Pay2go自動發信系統代發 E-mail 信,發送發票開立通知信給您,以茲證明。

Q. 已捐贈發票可做修改嗎?
A. 已選擇的捐贈發票,無法再修改成寄送電子發票或是要求索取紙本發票。

Q. 捐贈發票可以選擇捐贈機構對象嗎?
A. 可以,只要捐贈機構於財政部有登記愛心碼,目前 APP 捐贈發票有捐贈機構可供選擇。

Q. 個人戶電子發票可以進行載具歸戶嗎?
A.付款成功後將由智付寶Pay2go自動發信系統代發 E-mail 信至訂購填寫的信箱,信件內點選【發票明細】> 會連結智付寶該筆發票頁面,頁面中間點選『歸戶』> 點選後會到財政部電子法票整合服務平台 > 載具有兩種自然人憑證&手機條碼 依消費者在國稅局申請是哪一種載具就利用該方式進行歸戶。

Q. 電子發票中獎了怎麼辦? 
A. EZTABLE 簡單桌於奇數月的 26 日會自動幫您兌獎,如您有中獎,會陸續發 簡訊及E-mail 信通知您,並請 E-mail 回覆我們中獎發票寄送地址,我們會將紙本發票掛號寄送給您喔!

Q. 發票可以指定開立其它品名或金額嗎?
A. 本公司已全面導入電子式發票系統,發票一旦開立即完成無法更動其內容,發票商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立日期、其它品名或金額。

Q.一筆訂單可以開立多張發票嗎?
A. 由於配合整個電子請款結帳,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。

Q. 公司報帳一定要紙本發票怎麼辦?
A.

  • 訂購時『發票方式』選擇『開立電子發票(統一編號)』
    付款成功約一至兩小時後將委由智付寶Pay2go自動發信系統代發 E-mail 信,信件內點選【發票明細】>會連結智付寶該筆發票頁面,頁面最下方點選『列印發票』,即可列印報帳,發票列印為財政部核准紙本發票。
  • 若公司申請款項需三聯式紙本發票
    請來信 taiwan@eztable.com ,提供欲開立訂單編號,抬頭、統編、寄送地址、收件人,開立日期以實際寄出日期為主,且不得指定開立日期,開立品名一律為餐費。(跨期申請需要折讓後換開)

Q.申請紙本發票,收到的發票如統編 / 抬頭錯誤怎麼辦?
A.

  • 未跨期:請將原紙本發票寄回本公司以便換開新發票,並註明您欲開立正確之統編 / 抬頭及寄送地址即可。
  • 已跨期:請來信 taiwan@eztable.com 通知,提供欲開立訂單編號,我們將寄出折讓單,請收到折讓單蓋上公司發票章後,將其寄回時一併提供欲開立正確之統編/抬頭及寄送地址進行換開,換開開立日期為實際寄出日期。

Q. 申請紙本發票遺失怎麼辦?
A. 因是有統編號碼的紙本發票,無法再重新開立一張,請直接來信 taiwan@eztable.com 聯繫客服人員,來信提供訂單編號及寄送地址,幫您重新寄送存根聯影印本,並蓋上與正本相符章給您喔!

Q. 有申請電子統編發票,辦理退貨時發票遇跨期,一定要折讓單上蓋發票章?
A. 依財政部規定發票遇跨期將寄出折讓單,請收到折讓單時蓋上公司發票章或公司大小章後寄回,方可辦理退款作業。如報帳公司無法配合蓋章,將會影響到無法退款處理,敬請確認再申請電子統編發票開立。

 

 

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