電話預訂服務

Q. 電話預訂服務時間及電話?
A. EZTABLE 獨家方案 電話直購專線:449 - 9949 ( 市話請直撥不加區碼,手機撥打請加 02 )
專人服務時間:
週六至週四 10:00 ~ 19:00
週五 10:00 ~ 17:30

Q. 電話預訂老客戶也可以使用嗎?
A. 由於為專人服務,建議老客戶多使用 EZTABLE APP ,避免線上等待過久。

Q. 所有 EZTABLE 訂位都可以電話預訂嗎?
A. 本服務目前開放已合作餐廳之預付產品訂購 (如:獨家方案、餐券)。一般訂位請多利用 EZTABLE APP 或網頁操作。

Q. 電話預訂一定可以訂的到位置嗎?
A. 為求預訂公平性,訂位人員操作與消費者自行透過 EZTABLE APP 或網頁方式相同,僅能協助訂購尚有座位之預付訂位,若欲選購之訂位日期、時間、人數已經客滿或尚未開放訂位,將無法提供預訂服務。電話預訂非保證一定有位,需待訂購付款完成後,方可確認是否訂位成功。

Q.電話預訂付款方式?
A.目前僅限信用卡線上付款方式。

Q. 可以多筆訂單一起訂嗎?
A. 避免消費者長時間等待,維持服務品質,每通來電僅限訂購一筆訂單。

Q. 電話預訂取消/退貨須知
A. 各餐廳取消規定不同,部分餐廳訂位完成無法取消,請務必參閱各餐廳 EZTABLE 獨家方案「注意事項」與訂位確認信所載明內容。

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